1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы Білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімінің Ақылбай ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ.

2) Заңды мекенжайы: Ақылбай ауылы, Мамыр Сағитов көшесі,9.

3) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер:

"Ақмола облысы Білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімінің Ақылбай ауылының жалпы білім беретін мектебінде" КММ 6 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

2023 жылы Ақылбай ауылының жалпы білім беретін мектебімен 29 қызмет көрсетілді.

ЭҮП арқылы электрондық нұсқада мемлекеттік қызмет көрсетілді 4 қызмет;

қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер –1қызмет.

көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық қарау («электрондық үкіметтің» www.egov.kz, www.elicense.kz веб-порталын қоспағанда) – 24 қызмет.

 Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

2022 жылы Ақылбай ауылының жалпы білім беретін мектебінде  43 қызмет көрсетілді;

         ЭҮП арқылы электрондық нысанда мемлекеттік қызмет көрсетілді 14 қызмет;

 қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер –11 қызмет.

көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы электрондық түр ("электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда www.egov.kz, www.elicense.kz) -18 қызмет.

16

 12

  8

  7

  6

 5

  4

  3

  2

   1

2023

2022

 16

 12

  8

  7

  6

 5

  4

  3

  2

   1

2023

2022

Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

1.«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;

2.«Жалпы білім беретін мектептердегі оқушылар мен оқушылардың жекелеген санаттарын тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды қамтамасыз ету»;

3.«Мектеп жасына дейінгі (6 жасқа дейінгі) балаларды мектепке дейінгі ұйымдарға жолдама алу кезегіне қою»;

4.«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау».

2. Қызметті алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол

 жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушыларға қажетті барлық ақпарат

 Білім бөлімінің /http://sc0014burabay-aqmo.edu.kz/ ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде орналастырылған. , мемлекеттік қызметтерді көрсету ережелері мен стандарттары орналастырылған. Сондай-ақ, Ақылбай ауылының жалпы білім беретін мектебінде барлық ақпараттық стендтерде Мемлекеттік қызмет көрсету ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары бар.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға

тәуелді және нормативтік құқықтық актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-

порталында заңға тәуелді актілердің жобаларын қоғамдық талқылау жүргізілуде. Ақылбай ауылының жалпы білім беретін мектебі нормативтік құқықтық актілер әзірленбеген.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын

қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2023 жылы Ақылбай ауылының жалпы білім мектебінде халықты БА

және қызмет көрсетушілердің интернет-ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру бойынша ай сайынғы жұмыстар жүргізілуде.

3 Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі

 іс-шаралар.

        Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызмет    

көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі,     орта, арнаулы білім беру ұйымдары Akmola.kz бірыңғай ақпараттық 

жүйесінде жұмыс істейді. Жүйе 4 автоматтандырылған мемлекеттік

қызметті жүзеге асырады.

       Сондай-ақ, 2022 жылдан бастап Ақылбай ауылындағы ЖЖБМ барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі Қазақстан Республикасы Қарулы Күштері Бас басқармасының жүйесі жұмыс істейді, оларда 7 мемлекеттік қызметтер қолжетімді.

1) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған шаралар.

Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 5-тен астам қызметкер көрсетеді, 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету саласында 4 қызметкер біліктілігін арттыру курстарынан өтті.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

1) 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген ішкі бақылау

 нәтижелері.

Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы

 заңнамасының сақталуы мәселесі бойынша бекітілген бақылау іс-шаралар

жоспарына сәйкес  бақылау шаралары жүргізілді. Бірқатар ұйымдарда бақылау іс-шараларын өткізу кезінде бақылау іс-шаралары барысында жойылған кейбір сәйкессіздіктер байқалды. Жалпы, олар көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына әсер еткен жоқ. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тартулар болған жоқ.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген қоғамдық мониторинг нәтижелері.

  Қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша 2023 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері анықталған жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заң бұзушылықтардың алдын алу шаралары жүргізілуде.

5.Одан әрі тиімділік және қызмет алушылардың

 мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру перспективалары.

Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2024 жылға арналған Қазақстан Республикасы заңнамасының сақталуын бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

2024 жылы Ақылбай ауылының жалпы білім беретін мектебі  жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жұмыстарын жалғастырады.