«Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімі Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ 2023 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы көпшілік алдында талқылау үшін есебі

«Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімі Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ мемлекеттік көрсетілетін қызмет тізіліміне сәйкес 6  мемлекеттік қызметті көрсетеді.

2023 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтің саны 29, олардың ішінде:

- қағаз нысанында – 1 ( лагерь)

- «Электрондық үкімет» веб – порталы арқылы – 4 ;

- көрсетілетін кызметті берушінің ақпараттық  жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және  ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен еңгізу арқылы – 24 ;

Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебі  келесі 6  мемлекеттік қызметті көрсетеді:

1) Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды  және балаларды қабылдау - 18;

2) Жалпы білім беретін оқу орындары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау (1 қыркүйектен 25 мамырға дейін) – 3  оқушы   (Султанова Сабина -5ә сынып, Солонович Варвара -3 сынып, Балтабеков Амир – 2 сынып). 

3)Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау – 7 .  

4) Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау – 0 

5)Мемлекеттік білім беру мекемелері білім алушыларының және тәрбиеленушілерінің бөлек санаттарына қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалуы үшін құжаттар қабылдау және жолдама беру – 1.

6) Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру – 0.

Халықты хабардар ету мақсатында «Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімі Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ сайтында «Мемлекеттік қызмет көрсету» бөлімінде білім саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары,  мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бекіту туралы қабылданған бұйрықтар және осы қызметтерді көрсету бойынша нұсқаулықтар орналастырылған. Сонымен қатар, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сұрақтары бойынша ақпараттың халыққа қолжетімділігі мақсатында, «Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімі Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ  ақпараттық стендтер (стандарттар, өтініштер үлгілері және т.б.) орналастырылған. «Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімі Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ ресми Интернет-ресурсында «Мемлекеттік қызмет көрсету» бөлімі жұмыс істейді. Онда стандарттар, регламенттер, шағымдану тәртібі, байланыс ақпараттары орналастырылған.  

Ай сайын «Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданының білім бөлімі» КММ-не   6 мемлекеттік қызметті көрсету бойынша ішкі мониторинг жұмысы туралы есеп беріледі.

Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары және қызмет көрсету тәртібі бар стенд рәсімделген.

Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебінің жауапты тұлғалары: Құдабаев Қанат Есимович, Мукушева Махаббат Аманжоловна, Живушко Татьяна  Александровна, Ибраева Полина Валериевна,  Лазат Байшотқызы Ибраева. Құдабаев К.Е. 29 -31.03.2021ж., Т.А. .Живушко 2022.08-10ақпан, Л.Б.Ибраева2021ж.29-31наурыз аралығында, шағын орталық меңгерушісі Ибраева П.В. 16.03.2023ж. «Мемлекеттік қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру» тақырыбындағы 24 академиялық  сағаттан тұратын  біліктілікті арттыру курсынан өтті. Директордың оқу ісі жөніндегі орынбасары М.А. Мукушева білім бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша курстан өту туралы сұранысқа енгізілді.  

Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына қызметті алушылардың қанағаттанарлығын арттыру мақсатында «Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімі Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру жөніндегі 2023 жылға арналған іс-шаралар жоспары және бөліммен және білім беру ұйымдарымен мемлекеттік қызмет көрсету туралы түсіндіріп тарату және тұтынушыларды хабардар ету жөніндегі 2023 жылға арналған Медиа-жоспар бекітілген. «Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімі Ақылбай ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ мемлекеттік қызмет көрсету үдерісі, сапасы және қолжетімділігін апта сайын мониторингілеу жүргізіледі.(blob:https://web.whatsapp.com/fd7085fe-c447-4036-bedc-17908ecbfdd3). Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

2023 жылдың 1 қаңтарынан 31 желтоқсан аралығында  жергілікті атқарушы органдарына мемлекеттік қызметтерді алатын тұтынушылардан мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдар түскен жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.